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兴业银行95561电话银行全面升级

发布时间:2020-06-30 20:34:03 阅读: 来源:绕线机厂家

2009年7月,兴业银行电话银行95561实现了全面升级。升级后,兴业银行客户服务系统支持的座席容量、自助语音线路进一步扩充,市场营销能力、多渠道互动能力、交易类业务处理能力及运营管理水平得到进一步提升,初步建成集业务咨询与关怀、产品营销与交易、投资理财、个贷催收、VIP增值服务等功能于一体的全功能综合化服务平台。据了解,此次升级是兴业银行全面落实以客户为中心、全面满足客户需求的又一重要举措。升级后的电话银行新增黄金交易、智能通知存款(自在增利)等功能,服务内涵更为丰富。客户可以通过拨打兴业银行电话银行95561办理黄金交易申报、查询、保证金转账、提货申请等全方位的黄金业务,实现足不出户即可轻松“炒”金;也可以通过电话银行95561人工服务轻松办理智能通知存款(自在增利)登记、修改、撤销、查询、支取等业务,办理智能通知存款(自在增利)登记后,账户里的存款在保持活期便利的同时,将获得远高于活期利率的利息收入。兴业银行在此次升级中,为进一步提升客户体验,还整合了电话银行、网上银行、手机银行的互动服务优势,推出在线客服、短信通知等多渠道联动服务,服务手段更趋多元化和人性化。通过在线客服服务,客户可在互联网上与95561的客户代表取得联系,在办理网银业务的同时享受95561的护航服务。通过短信通知服务,客户在办理了定活互转、智能通知存款(自在增利)支取、定向转账、基金交易等账务变更类业务后,将收到95561发来的告知短信,及时获知账务变动情况,为账务安全提供多重保障。据悉,为了更好地服务和回馈广大电子银行客户,兴业银行正在全国开展“精彩e生活 好礼大派送”电子银行系列活动,体验兴业电子银行“热线兴业”(电话银行)、“在线兴业”(网上银行)、“无线兴业”(手机银行)的便捷服务,将有机会获得价值高达2009元的IPOD苹果数码产品。兴业银行电话银行始终致力于提升服务专业化水平、拓宽服务领域,满足客户日益个性化、多元化的需求。更多精彩,尽在95561。 和讯网

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