浅谈：人工与智能结合，打造樱花卫厨独一无二安全屏障

发布时间：2021-10-23 00:44:12 阅读：次来源：绕线机厂家

科技的发展带来了无限可能，从机械工业时代到如今的互联网时代，老百姓的生活发生了翻天覆地的变化，还有人猜测今后会进入人工智能时代，人工智能会代替人类进行大部分工作，造成产业结构巨大变革。这个想法目前还只是猜想，但智能确实已被不着痕迹地融入在各种产品中走进了千家万户，比如贴近人们生活的家电厨卫行业中就有不少打着智能旗号的产品。

连厨卫行业的领先品牌樱花卫厨都先后推出了具有智能导厨功能的双炫风2.0油烟机和智能除烟功能的零动系列油烟机，但樱花并非有了智能之后就全然朝着智能狂奔，它认为还有许多事情是智能无法替代人类的辛亥革命，因此樱花卫厨更倾向于用智能与人工结合，用逻辑紧密、不知疲倦的智能做好产品的日常安全维护工作，随时响应用户需求，并及时用人性化的人工服务给用户提供进一步的保障，解决一些智能难以识别的难题，这样组成的安全屏障更加牢不可破。

智能自检不知疲倦

樱花卫厨在热水器产品上配备了云智检系统，能够提供24小时的安全自检，并通过语音播报的方式通报给用户，如果出现故障它还能及时反馈在用户手机上安装的樱花APP上，并帮助用户预约修理时间，快速排除故障。相当于给用户提供了一个专业的一对一服务人员，让每位用户每时每刻都感觉到贴心无忧。

人工配合查漏补缺

当云智检系统查处故障时，不仅需要维修人员及时赶到进行维修检查，将问题解决，在一些智能难以理解的人性化的服务上也需要人工的配合。樱花卫厨1986年就开始实行热水器“永久免费安全检查”服务，每年6-8月的安检季时易企秀网页，预约了安检服务的用户都能免费获得樱花卫厨的工作人员的上门检查，服务人员会为热水器、管线、周边环境等做详细的安全检查，帮助消费者纠正一些错误的使用方法，为热水器使用安全提供进一步保障，查漏补缺，以免出现安全方面的漏网之鱼。

在人工和智能的倾力合作下，SAKURA樱花总能提前发现问题并解决问题，避免出现故障影响消费者的生活质量。