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异地遗失手机卡不再担心中国移动重启异地补卡服务

发布时间:2021-01-08 17:38:16 阅读: 来源:绕线机厂家

华龙网8月3日13时讯(记者 冯司宇)好消息!中国移动今(3)日发布消息称将重启异地补卡服务,这下可以不再担心人在外省,手机卡掉了联系不到家人朋友了!如果你是通过第二代身份证实名登记的客户,直接携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理即可,不可由他人代办。

什么是跨区补卡?中国移动客户如在异地,即指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市,遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到中国移动公司指定营业厅办理跨区补卡服务。

此外,中国移动客户需满足两个办理条件:一是需本人携带二代身份证亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办,二是办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。

那么,跨区办卡的具体办理流程是什么呢?

第一步:卡掉了。异地发现手机卡丢失后不要着急,可通过网上查询或拨打10086了解离你最近的补卡位置。

第二步:号码鉴权。为了确保业务办理的真实性和准确性,移动公司工作人员要对你的手机号码状态、客服密码、实名登记信息等进行验证,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。但重要的事情再说一遍,一定要亲自办理。不可代办!

第三步:信息鉴权。鉴权认证通过后,只需对着镜头照个相就行。

第四步:恭喜你!补卡成功!保护好来之不易的“小卡片”,72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务暂时不能办理。

如果您的手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。目前试运行阶段异地补卡全免费,8月25日之后收取10元补卡费。我市现在可承接这项业务的地区包括江北泰兴、星光三路营业厅等,具体情况市民可咨询10086服务热线了解。

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